ใช้การจัดส่งแบบใด 📮
ทางร้านใช้การจัดส่งแบบ EMS เป็นหลักค่ะ สำหรับลูกค้าที่อยู่ใกล้ร้าน (ร้านอยู่เขตพญาไท) ทางร้านอาจจะใช้ Grab ในการจัดส่งค่ะ ทั้ง 2 ช่องทางที่กล่าวไป ไม่มีค่าจัดส่งเพิ่มเติมค่ะ
ใช้เวลานานเท่าใดในการจัดส่ง 💌
หากจัดส่งด้วย EMS ปกติจะส่งถึงในเวลาไม่เกิน 1-2 วัน ยกเว้นในช่วงเทศกาลหรือวันหยุดยาวก็อาจจะใช้เวลานานกว่านั้น หากลูกค้าได้รับแจ้งเลข Tracking แล้วยังไม่ได้รับสินค้าใน 3 วัน สามารถติดต่อกับทางร้านเพื่อติดตามสินค้าได้เลยค่ะ
หากสินค้าไม่สมบูรณ์หรือเสียหายจากการจัดส่งต้องทำอย่างไร
หากสินค้าเสียจากการจัดส่ง ทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากสินค้ามีการชำรุดหรือเสื่อมสภาพ รบกวนลูกค้าติดต่อทางร้านโดยตรงเพื่อทำการแก้ปัญหาต่อไปค่ะ
หากสั่งรูปอย่างเดียวไม่เอากรอบจะจัดส่งอย่างไร 🐾
หากเป็นภาพโปสเตอร์ทางร้านจะม้วนใส่แกนกระดาษค่ะ สำหรับรูปขนาดเล็กและมีเม้าท์ทางร้านรองด้านหลังรูปด้วย MDF และปิดหน้าด้วยกระดาษลังกันยับค่ะ
ถ้าต้องการเอารูปที่มีไปเข้ากรอบต้องส่งไปที่ไหน
สามารถส่งมาตามที่อยู่ใน Location นี้ค่ะ
หากสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อต้องทำอย่างไร 🌝
หากสินค้าไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ ทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ทุกรายการที่ได้รับของไม่ตรง ส่วนค่าจัดส่งในคำสั่งที่ผิดพลาดทางร้านจะรับผิดชอบให้ทั้งหมดค่ะ