มีหน้าร้านมั้ย?
ตอนนี้ทางร้านยังไม่มีหน้าร้านค่ะ สามารถสั่งซื้อทางออนไลน์อย่างเดียวค่ะ
สินค้าแต่ละรูปมีชิ้นเดียวรึเปล่า?
รูปที่ขายเป็นรูป Reprint ที่ทางร้านพิมพ์และทำกรอบเอง สามารถผลิตได้เรื่อย ๆ ค่ะ
ขนาดของรูปที่ลงเป็นขนาดของภาพรวมกรอบหรือไม่?
ขนาดที่แจ้งเป็นขนาดภาพรวมกรอบแล้วค่ะ
รูปที่ขายเป็นกรอบพร้อมกระจกหรือไม่?
สินค้าทุกชิ้นที่ใส่กรอบจะมีกระจกปิดหน้ารูปทุกชิ้นค่ะ
ราคาที่ลงเป็นราคารวมกรอบแล้วใช่มั้ย?
เป็นราคารูปพร้อมกรอบและส่งฟรีทุกชิ้นค่ะ
คิดค่าส่งยังไง?
สินค้าส่งฟรีทุกรายการสำหรับการจัดส่งในประเทศค่ะ
ใช้เวลากี่วันในการจัดส่งสินค้า?
ช้าที่สุดใช้เวลาไม่เกิน 10 วันนับจากวันที่ชำระเงินค่ะ แต่โดยปกติจะจัดส่งภายใน 5 วันนับจากวันที่ชำระเงินค่ะ
การจัดส่งจะทำให้สินค้าเสียหายหรือไม่?
ทางร้านแพ็คสินค้าอย่างดีมาก ๆ ค่ะ หากสินค้าเสียหายเนื่องจากการจัดส่งหรือสินค้าไม่สมบูรณ์ ทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ค่ะ
ใช้การจัดส่งแบบไหน?
ปกติจะจัดส่งแบบ EMS หรือ Kerry ค่ะ เมื่อจัดส่งแล้วทางร้านจะแจ้ง tracking no. ให้ภายในวันที่จัดส่งค่ะหากลูกค้าอยู่ในกรุงเทพฯ หรือพื้นที่ใกล้เคียง สามารถจัดส่งทาง Grab ได้ค่ะ
สามารถสั่งรูปเป็นขนาดที่ต้องการได้มั้ย?
ทางร้านรับผลิตรูปตามขนาดที่ลูกค้าต้องการค่ะ โดยขนาดที่สามารถผลิตได้จะขึ้นอยู่กับความละเอียดของไฟล์ต้นฉบับค่ะ
ส่งไฟล์ให้ทางร้านปริ้นท์และใส่กรอบได้มั้ย?
ทางร้านรับปริ้นท์และใส่กรอบค่ะ แต่ทั้งนี้ต้องดูงานเป็นกรณี ๆ ไป เนื่องจากกระดาษและกรอบรูปที่ทางร้านมีอาจจะไม่เหมาะสมกับงานของลูกค้า ทางร้านสามารถแนะนำร้านที่เหมาะกับงานของลูกค้าได้ค่ะ
รับทำกรอบรูปอย่างเดียวมั้ย?
ทางร้านยังไม่มีบริการทำกรอบรูปเพียงอย่างเดียวค่ะ
มีกรอบรูปกี่แบบ?
ตอนนี้ทางร้านมีกรอบรูปทั้งหมด 3 แบบกรอบไม้สัก / กรอบ PU สีดำ / กรอบ PU สีขาว
ติดรูปกับผนังอย่างไร จำเป็นต้องเจาะผนังมั้ย?
ด้านหลังของรูปมีที่แขวน 2 แบบ คือ ที่แขวนฟันปลาสำหรับรูปขนาดเล็ก และสลิงสำหรับรูปขนาดใหญ่ หากลูกค้าไม่สะดวกเจาะผนังสามารถใช้ตะขอสำหรับแขวนกรอบรูปติดผนังแทนได้กับรูปที่น้ำหนักไม่เกิน 1.8 กก. โดยลูกค้าสามารถสั่งซื้อกับทางร้านได้ชิ้นละ 70 บาทค่ะ สำหรับรูปขนาดใหญ่ทางร้านแนะนำให้เจาะผนังจะปลอดภัยกว่าค่ะ